Cursos Teleoperador de Call Center

A través del Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, tú puedes realizar Cursos Teleoperador de Call Center y convertirte así en un asesor telefónico. En este sentido, si el tema te interesa y deseas conocer un poco más sobre el programa, te invitamos a continuar leyendo. Ten en cuenta que en esta publicación no solo vamos a hablar sobre las características que tiene este proyecto; sino que además, vamos a indicarte las diferentes salidas laborales que te ofrecen, los beneficios que tiene estudiar en el SENATI y qué requisitos necesitas para inscribirte…

¿Por qué es bueno realizar estos Cursos Teleoperador de Call Center?

A través de estos Cursos Teleoperador de Call Center, tienes la posibilidad de conocer y desarrollar técnicas para la comunicación telefónica. Asimismo, conocer cómo realizar actividades de televentas, telecobranzas, atención al cliente, marketing telefónico y mucho más. Vale acotar que una de las características fundamentales de este tipo de proyectos es que son bastante completos. Por consiguiente, mediante sus 6 módulos, vas a poder visualizar materias como por ejemplo:

• Comunicación oral con prácticas de oratoria.
• Atención al cliente y solución de quejas y reclamos.
• Comunicación telefónica.
• Técnicas de inteligencia emocional.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Prácticas de informática básica.
• Lenguaje y comunicación escrita comercial.
• Prácticas de negociación y persuasión.
• Técnicas de manejo de aficiones.
• Prácticas de televenta y cobranzas.

¿A qué tipo de población van dirigidos estos Cursos en Línea SENATI?

Estos Cursos de Teleoperador de Call Center van dirigidos especialmente a estudiantes universitarios que quieran trabajar en el área de la atención telefónica para costear sus estudios. Asimismo, están enfocados en teleoperadores que quieren una certificación, y claro está, en jóvenes que desean prepararse para iniciar un trabajo y también personas con necesidad de impulsar su vida laboral. Ten en cuenta que este tipo de programas aunque no son gratuitos, representan una muy buena inversión.

¿Qué requisitos se necesitan para estudiar estos Cursos en el SENATI?

• Tener más de 16 años de edad.
• Presentar la ficha de participante llenada de manera correcta.
• Contar con original y copia simple del documento de identidad.
• Disponer de 2 fotografías tamaño carnet.
• Contar con certificado de aprobación de estudios secundarios.

¿Qué puedes lograr accediendo a estos Cursos Teleoperador de Call Center?

Al acceder a estos Cursos Teleoperador de Call Center, tienes la oportunidad de prepararte y adquirir los conocimientos más destacables del mercado. En este sentido, una vez egreses y obtengas la certificación, vas a contar con el talento necesario para laborar como recepcionista de llamadas en básicamente cualquier empresa. Ten en cuenta que, dentro de tus labores van a estar brindar una óptima atención al cliente, manejar de manera adecuada quejas y reclamos, gestionar pedidos, actualizar información y promocionar e impulsar ventas de productos y servicios. Vale acotar que, mediante esta nuestra plataforma, tienes la posibilidad de conocer sobre otro tipo de programas de modalidad virtual, como por ejemplo, Cursos en Línea Producción Digital.

¿Cómo inscribirte a los Cursos Teleoperador de Call Center?

Para acceder a estos Cursos Teleoperador de Call Center, solo necesitas ingresar en la página web oficial del Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial. Seguido a ello, debes ubicar el buscador de cursos en la parte superior de la pantalla. Después, solo tienes que localizar el programa en cuestión y picar un botón que indica «Solicitar información». Finalmente, debes seguir los pasos que te indica la página y listo.